RIF. 3119: CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA DI SAP SD

RIF. 3119: CUSTOMER SERVICE CON CONOSCENZA DI SAP SD

CLIENTE: Storica azienda che distribuisce in Italia componenti elettromeccanici per l’elettronica

OBIETTIVI DEL RUOLO: Attuare tutte le azioni possibili per fidelizzare il parco clienti assegnato, garantendone la piena soddisfazione.

Nello specifico il/la Customer Service si occuperà di:

Fornire ai clienti assistenza telefonica / email

Raccogliere feedback

Risolvere problematiche e prendere in carico i reclami

Fornire informazioni sui prodotti e servizi

Svolgere attività di inserimento ordini e gestione anagrafiche

REQUISITI:

Diploma di scuola secondaria superiore

Esperienza di almeno 3/5 anni nel customer service commerciale (non verranno considerate esperienze di televendita e/o telemarketing)

Conoscenza del modulo SAP SD

Conoscenza degli Incoterms, stock e ATP (Impegnato), distinte basi

Intraprendenza e spirito di collaborazione

Buona conoscenza lingua inglese

SEDE LAVORO

Settimo Milanese (IN SEDE)

 

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